Aviso de Privacidad
Mercería y Peletería La Nueva Era, con domicilio en calle República del Salvador 142 local 3, colonia Centro, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Cuauhtémoc, c.p. 06060, en la entidad de D.F., país México, y portal de internet www.nuevaeramx.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Recopilación de Información
Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda. Lo que recopilamos y almacenamos incluye:
- Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente.
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: Usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
- Dirección de envío: Te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Información que Recopilamos
Cuando nos compras algo, te pedimos que facilites información que incluye:
- Nombre
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Detalles de la tarjeta de crédito/pago
- Información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña
Usaremos esta información para propósitos como:
- Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
- Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
- Procesar pagos y evitar el fraude
- Configurar tu cuenta para nuestra tienda
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
- Mejorar las ofertas de nuestra tienda
- Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
Almacenamiento de Información
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Acceso a la Información
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
- La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar.
- La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.
Compartición de Información
Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo, servicios de entregas.
Pagos
Aceptamos pagos mediante Mercado Pago. Al procesar pagos, algunos de tus datos se pasarán a esta plataforma, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.